Espera Telefônica
A maioria das pessoas preferem ouvir mensagens personalizadas ao telefone. Pesquisas já comprovaram que após a instalação de uma espera telefônica o número de desligamentos diminui sensivelmente.
Alem de ser uma mídia de baixo custo, as empresas divulgam suas marcas, produtos e serviços, evitando ouvir rádios, que pode até estar trazendo na hora da ligação a propaganda de seu concorrente. Por isso que cada dia mais as empresas estão aderindo ao sistema de espera telefônica.